طرح تحقيق

بيان مسئله

 مهاجرت و تغييرات سكونتي بهمراه كاهش جمعيت در مبدأ و افزايش آن در مقصد است كه همراه آن تعييرات اجتماعي ، اقتصادي و فرهنگي در ابعاد مختلف شكل مي گيرد.

اين تحقيق بر آن است تا بررسي نمايد مهاجران و عوامل گرايش آنان به نوعي از فعاليت و اعمالي كه در اجتماع عرف نبوده و به طرقي ناهنجاري بوجود مي آورد ، عواملي كه براثر تغييرات جغرافيايي محل زندگي تغييرات اجتماعي را در شهر تهران بوجود آورده اين جمعيت از گوشه و كنار كشور در شهر تهران متمرگز شده  تنوع جمعيتي را بوجود مي آورند . جمعيتي كه بنا به دلايلي خانه و كاشانه خود را در زادگاه بومي و كوچك خود رها كرده و با انگيزه و اهداف خاص و يا در اثر ناملايمات اقتصادي و اجتماعي با گرايش به انحرافات اجتماعي در كلان شهر تهران سكني گزيده اند.

چگونگي گسترش و تمايلات فردي و اجتماعي مهاجران در انتخاب جغرافياي سكونت و ارتباط اجتماعي و يا تصادفي آنان به انحرافات در محل سكونت و پراكندگي جرم هاي غالب در شهر تهران از عمده اهداف تحقيق بوده و سعي دارد تا بررسي كند چه درصدي از زندانيان در شهر تهران مهاجران روستايي هستند و مكان يابي آنان را با جرم و انواع آن بسنجد.

يكي از جنبه هاي مورد بررسي در خصوص مهاجرت ، بررسي چگونگي كشيده شدن مهاجرين به سوي نوعي از فعاليتها و اعمالي است كه از نظر اجتماعي ، به دلايل مختلف و از نظر مقررات ، انحراف اجتماعي تلقي مي شود. يكي از حوزه هاي تحقيق در مورد انحرافات اجتماعي ، بررسي توزيع جغرافيايي انحرافات اجتماعي است ، در اين بررسي يكي از جنبه هاي مطالعه بررسي مبدأ مهاجرين و تمايل آنها به نوعي از انحرافات اجتماعي است كه مي تواند ريشه در شرايط زيست محيطي ويژگيهاي اجتماعي اقتصادي داشته باشد.

اين بررسي جغرافياي انحرافات اجتماعي را نشان مي دهد به عبارت ديگر بررسي مي شود مهاجراني كه از نقاط مختلف كشور به سمت تهران مي آيند آيا به سمت نوع خاصي از انحرافات كشيده مي شوند؟ يعني آيا جرم بهمراه مهاجر (روستايي) به تهران مي آيد. مي خواهيم بدانيم مهاجرين (روستايي) در بين منحرفين اجتماعي چه جايگاهي را به خود اختصاص مي دهند و نيز توزيع جغرافيايي انحرافات مختلف اجتماعي را در جامعه مهاجرين روستايي كلانشهر تهران بررسي نمائيم. در اين تحقيق مهاجريني مورد نظر قرار مي گيرند كه به نوعي مرتكب جرم شده اند و در زمان بررسي در زندانهاي شهر تهران دوره محكوميت خود را مي گذرانند ، نهايتاً سعي بر آن است تا محل هاي جرم خيز در تهران مشخص شود و ارتباط آن با مهاجرين و زادگاه آنان تعيين گردد. طبقه بندي جرم بر اساس مبدأ مهاجرت صورت پذيرد و ارتباط نوع جرم و مبدأ مهاجرت بررسي شود تا پراكندگي جغرافيايي جرم بر اين اساس در شهر تهران ترسيم گردد.

1-1-اهميت موضوع تحقيق:

در كاهش ميزان جرائم و در تعديل انحرافات اجتماعي در سطح شهر به منظور كنترل اجتماعي و حفظ و حراست جوامع شهر ي در مقابل انواع مهاجرتهاي كنترل نشده و شناخت پراكندگي جرم با توجه ويژگيهاي اجتماعي و روش هاي سكونت گزيني و گسترش مجرمين و منحرفين اجتماعي در سطح شهر از جمله كمك هاي شايان در شناخت جغرافيايي شهر است كه در آن ديدگاه هاي جرم خيز و جرم زا بودن منطقه مورد توجه قرار مي گيرد. –آگاهي از توزيع جغرافيايي جرم و شناخت ويژگيهاي زيست اجتماعي و اقتصادي در كنترل شهر چه از ديدگاه مديريت شهري و چه از ديدگاه مديريت انتظامي شهر مفيد بوده و تاثيرات بسزايي دارد چرا كه اهميت هر موضوع در كاربردهايي است كه از نتيجه متصور مي شوند.

فهرست مطالب

عنوان                                                صفحه

مقدمه………………………………………………………………………………………………….

فصل اول 1- طرح تحقيق

1-1- بيان مسئله ………………………………………………………………………………….

1-2- اهميت موضوع تحقيق …………………………………………………………………

1-3- هدف هاي تحقيق ……………………………………………………………………….

1-3-1- اهداف كلي …………………………………………………………………………….

1-3-2- اهداف تحقيقي ……………………………………………………………………….

1-4- پرسش‌هاي اصلي تحقيق ………………………………………………………………

1-5- پيش فرض ها و فرضيه‌هاي اصلي تحقيق ……………………………………….

1-6- پيشينه تحقيق ……………………………………………………………………………..

1-6-1- سوابق پژوهشي ……………………………………………………………………….

1-7- قلمرو تحقيق ………………………………………………………………………………

1-7-1- قلمرو مكاني …………………………………………………………………………..

1-7-2- قلمرو زماني …………………………………………………………………………..

1-8- روش تحقيق ………………………………………………………………………………

1-8-1- معرفي روش تحقيق ………………………………………………………………..

1-8-2- جامعه آماري ………………………………………………………………………….

1-8-3- روش نمونه‌گيري ……………………………………………………………………

1-8-4- شيوه گردآوري اطلاعات ………………………………………………………….

1-8-5- ابزار گردآوري اطلاعات …………………………………………………………..

1-8-6- شيوه‌هاي تجزيه و تحليل يافته‌ها…………………………………………………

1-9- محدوديت‌هاي پژوهشي ……………………………………………………………….

فصل دوم

چارچوب نظري پژوهش ………………………………………………………………………

مهاجرت ……………………………………………………………………………………………..

مهاجرت هاي روستايي و پيامدهاي آن ……………………………………………………

ديدگاه‌هاي عمده مهاجرتي …………………………………………………………………….

1- ديدگاه اقتصادي ………………………………………………………………………………

2- ديدگاه اجتماعي ………………………………………………………………………………

3- ديدگاه سياسي …………………………………………………………………………………

4- ديدگاه سيستمي ………………………………………………………………………………

نظريه‌هاي مهاجرتي ………………………………………………………………………………

نظريه روانشناسي …………………………………………………………………………………

نظريه لاري ماستاد…………………………………………………………………………………

نظريه اورت. س. لي………………………………………………………………………………

نظريه زيف يا جاذبه‌هاي مهاجرتي ………………………………………………………….

نظريه آرتو- لوئيس ………………………………………………………………………………

نظريه تو دارو ………………………………………………………………………………………

نظريه بايري …………………………………………………………………………………………

نگرش‌هاي جهاني به تعاريف و مفاهيم شناخت شهر از روستا ……………………

ويژگيهاي روستايي در برابر ويژگيهاي شهري …………………………………………..

شهر و مهاجرتهاي روستايي …………………………………………………………………..

تغييراتي كه در وضعيت اجتماعي، اقتصادي و سياسي مهاجران و جامعه بوجود

مي آيد ………………………………………………………………………………………………..

عدم توسعه كشاورزي و مهاجرتهاي روستايي …………………………………………..

اكوسيستم شهري و اكولوژي فقر شهري ………………………………………………….

نظريه هاي موجود در زمينه شهر گرايي در كشورهاي جهان سوم ……………….

علل مهاجرتهاي روستايي به شهر ……………………………………………………………

شهرنشيني و تغييرات فرهنگي ……………………………………………………………….

نظريه پيتر ماركوز در برابر نظريه‌ دوگانگي شهر  ………………………………………

نظريه‌هاي سنتي و تفاوتهاي بين جامعه روستاي و شهري ………………………….

اكولوژي اجتماعي شهرها- جغرافيايي اجتماعي شهرها ………………………………

مفاهيم و ارزشهاي اكولوژي شهري …………………………………………………………

جمعيت ………………………………………………………………………………………………

محيط …………………………………………………………………………………………………

جدايي گزيني اكولوژيكي ………………………………………………………………………

عوامل محيطي ……………………………………………………………………………………..

عوامل انساني ………………………………………………………………………………………

فصل سوم

نظريات اكولوژيكي جرائم شهري ……………………………………………………………

خشونت هاي شهري …………………………………………………………………………….

مطالعه خشونت‌هاي شهري از ديد اكولوژيت‌ها …………………………………………

اكولوژي اجتماعي خشونت هاي شهري ………………………………………………….

تحول شتابان جمعيت شهرها ………………………………………………………………….

مقايسه شهر و روستا از ديدگاه آسيب‌شناسي …………………………………………….

كودكان خياباني ……………………………………………………………………………………

تخصيص بودجه براي آنان …………………………………………………………………….

مشكلات جمع‌‌آوري كودكان خياباني ………………………………………………………

مشخصات كودكان خياباني …………………………………………………………………….

عوامل مؤثر در گسترش پديده…………………………………………………………………

بررسي وضعيت كودكان خياباني………………………………………………………………

مجرميت و بزهكاري …………………………………………………………………………….

ويژگيهاي جمعي ………………………………………………………………………………….

جوانان بزهكار ……………………………………………………………………………………..

عوامل بزهكاري كودكان و نوجوانان ………………………………………………………..

اثر فقر در كجرويها ……………………………………………………………………………….

تأثير مسكن در بزهكاري نوجوانان ………………………………………………………….

ساكنان منزل ………………………………………………………………………………………..

وضع ظاهري منزل ……………………………………………………………………………….

ارزش مسكن ………………………………………………………………………………………

طبع مسكن ………………………………………………………………………………………….

تحقيقات در شيكاگو………………………………………………………………………………

منطقه مسكوني و نوع مسكن …………………………………………………………………

همسايگان و نقش جرم زائي آنان ……………………………………………………………

بزهكاري گروهي و ارتكاب جرم سازمان يافته ………………………………………….

تبهكاري گروهي در تهران …………………………………………………………………….

وضعيت جرم و جنايت در كشور ……………………………………………………………

جرم و جنايت در شهر تهران ………………………………………………………………….

گفتگوي اجتماعي با دكتر كيانوش‌ هاشميان ……………………………………………..

انواع جرم…………………………………………………………………………………………….

جرم و بزه (تعاريف، مفاهيم، ديدگاهها) …………………………………………………..

تعريف جرم از منظر جامعه شناسي …………………………………………………………

انواع بزه بهمراه نمودارها ……………………………………………………………………….

مجرمين اتفاقي و حرفه‌اي ……………………………………………………………………..

تبيين انحراف و نظريات مختلف دربارة آن ………………………………………………

تئوري زيست شناختي انحراف ………………………………………………………………

1- تئوري لوبروزو ……………………………………………………………………………….

2- تئوري دي توليو ……………………………………………………………………………..

3- به كين برگ ……………………………………………………………………………………

تعارض بين سه لايه شخصيت ………………………………………………………………..

هاني ايزنگ …………………………………………………………………………………………

تبيين‌هاي جامعه شناختي ………………………………………………………………………

رفتارهاي انحرافي از ديد مرتن ……………………………………………………………….

ادوين ساترلند ………………………………………………………………………………………

نظريه معاشرتهاي ترجيحي ساترلند …………………………………………………………

 نظريه پيوند افتراقي ساترلند ………………………………………………………………….

نظريه انتقال فرهنگي شاد و وملكي (نظريه مكتب شيكاگو) …………………………

فصل چهارم

سياستهاي مهاجرتي و برنامه‌ريزي شهري ………………………………………………..

آينده‌نگري شهرنشيني و مهاجرت …………………………………………………………..

پيشگيري جرائم و شهرنشيني ………………………………………………………………..

پيشگيري از جرم …………………………………………………………………………………

اهميت شهرنشيني در ارتكاب جرم …………………………………………………………

مبارزه با بزهكاري ………………………………………………………………………………..

سياست پيشگيري …………………………………………………………………………………………

پيشگيري موضعي ………………………………………………………………………………..

پيشگيري اجتماعي ……………………………………………………………………………….

پيشگيري هماهنگ ……………………………………………………………………………….

نقش مأمورين انتظامي در پيشگيري از جرائم …………………………………………..

راهكارهايي براي پيشگيري ……………………………………………………………………

رهنمودهاي سازمان ملل متحد براي پيشگيري از بزهكاري نوجوانان …………..

معيارهاي يك جامعه سالم ……………………………………………………………………..

شناسنامه تهران …………………………………………………………………………………….

شهر تهران …………………………………………………………………………………………..

تاريخچه و تحولات شهرنشيني در تهران …………………………………………………

تهران بزرگ …………………………………………………………………………………………

وضعيت آب و هوا ………………………………………………………………………………..

مشخصات جمعيت تهران ………………………………………………………………………

جغرافياي انساني ………………………………………………………………………………….

سواد تهراني‌ها ……………………………………………………………………………………..

اقتصاد تهران ………………………………………………………………………………………..

فصل پنجم

تجزيه و تحليل موضوع …………………………………………………………………………

فصل ششم

جمعبندي، نتيجه گيري و ارائه پيشنهاد ……………………………………………………

جهت دانلود كليك كنيد

بيان مساله:
با توجه به روند ارتباط تعاملي بين كار و زندگي خانوادگي، جاي تعجب نيست اگر كار كانون اصلي زندگي بيشتر افراد باشد، نياز به نزديكي، صميميت و ديگر نيازهاي اجمماعي آنان، احتمال زياد در محيط كار بيش از هر مكان ديگر بر آورده مي شود. كار محور اصلي زندگي ما را تشكيل مي دهد، به خصوص به دليل ساعات طولاني كار و تغييرات در هنجارهاي اجتماعي انواع تعارضهاي كاري و خانوادگي وجود دارد. آنها شامل تنيدگيهاي شغلي، بار كاري زياد (فشارهاي رواني ناشي از تلاش براي انجام نقشهاي گوناگوني كه با انرژي و زمان فرد همسازي ندارد، تعارض و فشار رواني همراه با ناهمسازي و يا تعارض درباره انتظارات نقش) و نيز مشكلات مربوط به مراقبت از كودك، نگهداري از بزرگسالان و مسايل مربوط به تعادل بين شغل، خانواده ها و نيازهاي شخصي مي باشد. در نهايت، فشارهاي رواني داراي كيفيت واگير است و به جنبه هاي ديگر فرد نيز سرايت مي كند (بولگر  و ديگران 1989).
به احتمال زياد، مسايل خانوادگي بر زندگي كاري و زندگي كاري نيز آشكارا بر زندگي خانوادگي تاثير مي كذارد. تحقيقات ملي در آمريكا نشان مي دهد كه 72 درصد مردان و 83 درصد زنان تعارض مهمي را بين انتظارات و نقشهاي خانوادگي و كاري تحربه مي كنند (كوپر  1992)

                              فهرست مطالب

طرح تحقيق
مقدمه
نشانه هاي فرسودگي شغلي
بيان مساله
طبقه بندي كلي از تعارضهاي كار و خانواده
اهميت مساله
هدف كلي
اهداف جزئي
فرضيات
فرضيه اصلي
فرضيه اول
فرضيه دوم
فرضيه سوم
فرضيه چهارم
تعاريف نظري و عملي
تعريف نظري خانواده
كاركرد خانواده
حل مساله
ارتباط
نقشها
پاسخدهي عاطفي
آميختگي عاطفي
كنترل رفتار
فرسودگي شغلي
تحليل عاطفي
مسخ شخصيت
كاهش پيشرفت فردي
پيشينه پژوهش
فرسودگي شغلي
تاريخچه مفهوم فرسودگي شغلي
مرحله اوليه يا پيشگام
مرحله تجربي
تعاريف مختلف فرسودگي شغلي
هربرت فرويدنبرگر (1975(
پانيز و آرنسون (1981(
فاربر (1983(
اولويچ و برادسكي (1980(
اوهلر (1991(
نشانه هاي مرض فرسودگي شغلي
فرويدنبرگر و ريچلسون (1980(
مازلاك و جكسون (1986(
بايبيو و همكاران (1989(
مهمترين نشانه هاي فرسودگي شغلي
علل و عوامل فرسودگي شغلي
عوامل محيطي
ويژگيهاي شغلي
ويژگيهاي سازماني
ويژگيهاي حرفه اي
عوامل فردي
ويژگيهاي جمعيت شناختي
ويژگيهاي شخصيتي
گرايشات شغلي
رويكرد هاي مختلف نسبت به فرسودگي شغلي
رويكرد باليني
رويكرد تبادلي چرنيس
رويكرد روانشناختي اجتماعي
مدلهاي فرسودگي شغلي
مدل حفظ منابع
مدل منابع نيازهاي شغلي
كاهش فرسودگي شغلي
راهبردها و تغييرات فردي
راهبردها و تغييرات سازماني
خانواده
خانواده از ديدگاههاي جامعه شناسي
خانواده از ديدگاه ههاي روانشناسي
انواع و اشكال خانواده
وسعت ابعاد خانواده
شيوه ازدواج
مركز ثقل قدرت
منشا و نسب
كاركردهاي خانواده از ديدگاه‌هاي جامعه‌شناسي
كاركردهاي اصلي خانواده
ارزيابي خانواده و كاركردهاي آن از ديدگاه روانشناسي
مدل مك مستر از كاركرد خانواده
حل مساله
ارتباط
نقشها
پاسخ دهي عاطفي
آميختگي عاطفي
كنترل رفتار
پيشينه تحقيق در رابطه با فرسودگي شغلي
پيشينه پژوهش در رابطه با كاركردهاي خانواده
مطالعات انجام شده در خارج از كشور
روش تحقيق
جامعه آماري
نمونه آماري
فراواني تحصيلات(جدول)
روش و شيوه عملي نمونه‌گيري
ابزارهاي اندازه گيري و چگونگي جمع آوري داده ها
ابزار سنجش فرسودگي شغلي
شيوه اجراء
اعتبار و روايي
همبستگي بين مقياسهاي فرسودگي شغلي MBI
ابزار سنجش خانواده
روشهاي آماري براي تجزيه و تحليل داده ها
نتايـج
فهرست جداول
ضرايب همبستگي بين مقياسهاي كاركرد خانواده
ضرايب همبستگي بين مقياسهاي كاركرد خانواده
ميانگين نمرات انحراف معيار مقياسهاي فرسودگي شغلي
ميانگين نمرات انحراف معيار مقياسهاي كاركرد خانواده
نتيجه‌گيري و بحث
نتيجه گيري كلي و پيشنهادهايي برگرفته از يافته هاي پژوهش
محدوديتهاي تحقيق
پيشنهادهايي براي پژوهشگرهاي ديگر
منابع و ماخذ فارسي
منابع و ماخذ لاتين

جهت دانلود كليك كنيد

وجود ابزارهاي مالي گوناگون و متنوع در بازار مالي. انگيزش و مشاركت بيشتر مردم را در تأمين منابع مالي فعاليتهاي اقتصادي درازمدت به همراه مي‌آورد. تنوع ابزارهاي مالي از نظر تركيب ريسك و بازده و ماهيت سود و شيوه مشاركت در ريسك گروههاي مختلفي را به سوي خود مي‌كشاند. مطالعة سير تاريخي بازار مالي در كشورهاي پيشرفته و توسعه يافته نشان مي‌دهد كه اين كشورها همواره سعي كرده‌اند كه با انجام نوآوريهاي مالي در زمينة ابزارهاي مالي گونه‌ها و زمينه‌هاي بكارگيري ابزارهاي مالي را گسترش دهند و از اين طريق سرمايه‌هاي بيشتري را جذب كنند. شناخت اين ابزارهاي جديد مي‌تواند ما را در توسعه هر چه بهتر بازار مالي كشورمان ياري رساند و بدين ترتيب رشد و توسعة اقتصادي را تسهيل و تسريع بخشد. همانطور كه در فصل اول اشاره گرديد بهترين شكل تأمين مالي سرمايه‌گذاريهاي درازمدت. از محل پس اندازها و نقدينگي بخش خصوصي و از طريق بازار مالي محقق مي‌شود. بازار مالي در هدايت پس اندازهاي كوچك به سرمايه‌گذاريهاي مولد. جذب پس اندازهاي راكد در توليد. اصلاح ساختار بخشهاي اقتصاد. افزايش درآمد ملي. افزايش درآمد دولت و … نقش مهمي مي‌تواند ايفا كند. دستيابي به اين هدفها مستلزم گسترش بازار مالي از طريق تنوع بخشيدن به ابزارها و نهادهاي مالي است. بديهي است نخستين گام در متنوع ساختن، دستيابي به شناخت كامل و دقيق از انواع آن است. در تحقيق پيش روي سعي شده است انواع ابزارهاي مالي موجود در بازارهاي مالي جهان اشاره شود و ضمن آن ويژگيها، زمينه‌ها، كاربرد، وجوه افتراق و اشتراك ابزارها و … تبيين شود.

فصل اول : نوآوريهاي ابزاري
1-1 )مقدمه:
(1-2 ابزارهاي مالي نوين در سيستم بانكداري
3-2-1 )حسابهاي ويژه جاري:    Special checking Account
(1-2-2 گواهي سپرده certificate of deposit: CDs
(3-2-3 براتهاي وعده دار Bankers acceptances
(1-2-4 كارتهاي اعتباري: Credit Cards
(3-2-5 حسابهاي Now: [Negotiable order of with drawel Account]
(3-2-6 سپردة شاخص بازار MIDs: Market Index Deposits
(1-2-7 تبديل به اوراق قرضه كردن Securization
3-3 )انواع ابزارهاي مالي در بازار دست دوم
3-3-1 )اوراق سهام
اختيار معامله سهام
حق خريد اضافي سهام
حق تقدم
ابزارهاي سرمايه‌گذاري مشترك
معاملات آتي شاخص بندي شده
(1-3-7 ابزارهاي بدهي
(1-3-3 ابزارهاي مشتقه
معاملات سلف
معاوضه
ساختار معاملات معاوضه
انواع معاملات معاوضه
انواع اختيار معامله
1-4- ابزارهاي تركيبي نرخ بهره – نرخ ارز
(1-4-2 ابزار تركيبي نرخ بهره – سهام
(3-4-2 ابزار تركيبي ارز – كالا

فصل دوم: نوآوري نهادي
(2-1 مقدمه:
(2-2 موسسات سپرده پذير:
2-2-1 بانكهاي تجاري:
2-2-2 موسسات وام و پس انداز (S& LS) Saving and loan associations
(دارايي)
)تأمين وجوه(
(2-2-3 بانكهاي پس انداز Saving Banks
(2-2-4 اتحاديه‌هاي اعتباري: Credit unions
2-3 )موسسات غير سپرده پذير:
(2-3-1 شركتهاي بيمه‌اي insurance companies
4-3-1-1 )شركتهاي بيمه عمر Life insurance
(2-3-1-2 شركتهاي بيمه اموال و حوادث Property and eausality insurance
2-3-1-3)صندوقهاي بازنشستگي Pension funds
انواع طرح بازنشستگي
طرح بازنشستگي با سهم تعريف شده:
طرحهاي بازنشستگي با مزاياي مشخص:
طرحهاي بازنشستگي طراح: designer pensions
2-3-2)موسسات سرمايه‌گذاري
(2-3-2-1 شركتهاي سرمايه‌گذاري inrestment companies
صندوق با سرمايه ثابت
صندوق‌هاي سرمايه‌گذاري غير فعال
خانواده صندوق‌هاي سرمايه‌گذاري
صندوق‌هاي سرمايه‌گذاري مشترك در ساير اقتصادها
بريتانيا
آلمان
ژاپن
(4-3-2-2 بانكداري سرمايه‌گذاري Inrestment Banking
(2-3-2-3 مؤسسات تأمين سرمايه inretment bank
وظايف و نقش مؤسسات تأمين سرمايه در بازارهاي مالي
نقش موسسات تأمين سرمايه در تسهيل تأمين مالي شركت‌ها
كمك به خريداران و فروشندگان اوراق بهادار در مقام دلال و كارگزار
نقش موسسات تأمين سرمايه در افزايش كارايي اطلاعاتي بازار مالي
خدمات مؤسسات تأمين سرمايه
(4-3-2-4 صندوقهاي پوشش خطر (hedge fund)
(2-1 تعريف صندوق پوشش خطر
(3-2 اوراق بهادار با درآمد ثابت
(2-2 كاهش خطر از راه ادغام و تركيب آربيتراژ
(2-4 سرمايه‌گذاري در اوراق بهادر شركتهاي ورشكسته
(2-5 اوراق بهادار با پشتوانه رهني
2-3-2-5 صندوقهاي وجوه وقفي endowment funds
2-3-2-6 بنگاه سرمايه‌گذاري – بانكداري Inrestment –banking firm
2-3-2-7 بنگاههاي اعتباري دولتي Federal credit Agencies

فصل سوم: نوآوري تكنولوژيكي  Technology Innoration
3-1) مقدمه:
3-2) اقتصاد جديد:
1) بانكداري الكترونيكي
مقدمه
-3 خلاصه‌اي از تاريخچه بانكداري اينترنتي
-5 مروري بر ويژگي‌هاي بانكداري اينترنتي
1-5 -مزاياي بانك‌هاي صددرصد اينترنتي
-2-5 معايب بانك‌هاي صددرصد اينترنتي
-3-5 كاربري بانكداري اينترنتي
خدمات جديد ارائه شده توسط بانكداري الكترونيكي
-1 چك الكترونيك
سرويس وصول چك‌ها
2 )پول الكترونيكي E-Money و پول نقد ديجيتال
3 )ساير خدمات الكترونيكي:
2 )خريد و فروش الكترونيكي اوراق بهادار:
مقدمه
سيستم ارتباط رايانه اي
شبكه‌هاي ارتباط الكترونيكي (Electronic Communications Networsk) ECN
كارگزاران شبكه اي
بازارهاي ارز خارجي
هزينه‌هاي سرمايه‌گذاري اينترنتي
دلايل پيشرفت سرمايه‌گذاري اينترنتي
زمينه سازي و آمادگي براي سرمايه‌گذاري اينترنتي

جهت دانلود كليك كنيد

چكيده تحقيق

چكيده بررسي حاضر تحت عنوان « بررسي عوامل مؤثر در انگيزش شغلي كارشناسان سازمان برنامه و بودجه كشور بر اساس نظرية سلسله مراتبي نيازهاي مازلو، در سال 77-1376» به شرح زير است:

در مباحث مربوط به مديريت، بحثهاي مديريت نيروي انساني و انگيزش كاركنان جايگاه ويژه اي  دارند. مديريت در كنار ساير كاركردهاي خود ضمت بكارگيري روشهاي براي جذب مناسب ترين افراد براي مناسب ترين كارها، بخشي از كاركرد خود را مصروف نگهداري نيروي جذب شده به سازمان و فعال نگاه داشتن آنها مي كند كه اين امر بدون شناخت از انگيزه ها و علايق افراد سازمان ميسر نخواهد بود. چون با باز شناخت علايق و انگيزه ها و همچنين عواملي كه باعث نارضايتي كاركنان مي شود بهتر مي توان كاركنان را به تلاش بيشتر درجهت تحقق اهداف سازمان ترغيب و تشويق نمود و بدينوسيله به كار آيي و ثمر بخشي  آنان افزود. لذا در مورد كارشناسان سازمان برنامه و بودجه كشور كه از عمده ترين عوامل تصميم گير براي تحقق اهداف سازمان برنامه و بودجه كشور مي باشند نيز موارد فوق صدق مي كند.

در اين بررسي روش تحقيق توصيفي است كه از فراواني و در صد استفاده شده است، و براي تجزيه و تحليل داده ها در آمار استنباطي از روش مجذورخي (X^{2  )}  بهره گرفته شده است. جامعة آماري اين پوشش عبارتست از : « كليه كارشناسان رسمي كه در سازمان برنامه و بودجه كشور واقع در شهر تهران، ميدان بهارستان مشغول به كار بوده و مجموعاً تعدادشان 650 نفر مي باشد. همچنين حجم نمونه مورد بررسي پس از محاسبه ، 80 نفر در نظر گرفته شد. ابزار اندازه گيري در پژوهش حاضر پرسشنامه اي است كه بر اساس پرسشنامة نگرش سنجي ليكرت تهيه و تنظيم شده و از 30 سئوال تشكيل شده است.

                                      فهرست مطالب

 عنوان                                                                     صفحه

چكيده تحقيق…………………………………………………………………………………. 1

فصل اول

مقدمه……………………………………………………………………………………………….. 5

بيان مسأله………………………………………………………………………………………… 6

سئوالات تحقيق……………………………………………………………………………… 7

هدف تحقيق…………………………………………………………………………………… 8

اهميت موضوع تحقيق………………………………………………………………….. 8

فرضيه هاي تحقيق…………………………………………………………………………. 9

فصل دوم

تعريف و تعيين جامعه…………………………………………………………………… 16

نمونه و روش نمونه گيري…………………………………………………………….. 16

حجم نمونه……………………………………………………………………………………… 17

ابزار اندازه گيري…………………………………………………………………………… 17

اعتبار يا پايايي پرسشنامه……………………………………………………………….. 18

تفسير اندازه ضريب آلفاي كربناخ……………………………………………… 19

روش تحقيق……………………………………………………………………………………. 20

روش آماري……………………………………………………………………………………. 20

فصل سوم

تحليل توصيفي داده ها…………………………………………………………………. 22

فصل چهارم

بحث و نتيجه گيري………………………………………………………………………..   38

محدوديتهاي تحقيق………………………………………………………………………. 42

فرم نظرسنجي…………………………………………………………………………………. 50

جهت دانلود كليك كنيد

در اين پژوهش سعي بر آن است تا با تبيين مهمترين استراتژي هاي مبتني بر مشتري گرايي كه اجراي آنها موفقيت بانك را تضمين مي كند به تحقق اين امر كمك مي كند.

اين تحقيق كوششي بسيار اندك است در راه كمك به بانكها و سرانجام در راه اعتلاي ميهن عزيزمان. اگرچه در راه اين پژوهش مشكلات عديده اي از نظر زماني، كمبود منابع و آمار و حتي مالي سرراهمان بود، ولي در حد توان و بضاعت از هيچ كوششي واگذار نكرديم.

«فهرست مطالب»

عنوان                                                                              صفحه
فصل يك ـ كليات

1ـ1ـ تعريف موضوع تحقيق

2ـ1ـ اهميت موضوع تحقيق

3ـ1ـ فرضيه ها

4ـ1ـ روش تحقيق

5ـ1ـ حدود و موانع تحقيق، اشكالات و محدوديتها

6ـ1ـ تعريف اصطلاحات و واژه هاي خاص در تمام مسأله

7ـ1ـ خلاصه اي از اهم گزارش
فصل دوم ـ بازاريابي بانكي در ايران و ويژگيهاي خدمات بانكي

1ـ2ـ بررسي زمينه بازاريابي در نظام بانكداري ايران

بيان مسأله

2ـ2ـ مشكل اصلي: «محصول»

3ـ2ـ مشكلات مديريتي و بازاريابي

4ـ2ـ ويژگيهاي خدمات بانكي

1ـ4ـ2ـ ناملموس بودن

2ـ4ـ2ـ ارتباط خريدار و فروشنده و توليد و مصرف همزمان

3ـ4ـ2ـ عدم امكان ذخيره سازي و انباركردن خدمات

4ـ4ـ2ـ بي اثباتي كيفيت خدمات

5ـ4ـ2ـ مسئوليت امانتداري

6ـ4ـ2ـ جريان دو طرفه اطلاعات
فصل سوم ـ مشتري گرايي، راهي به سوي موفقيت در عمليات بانكداري

1ـ3ـ ضرورت مشتري گرايي

2ـ3ـ مفهوم استراتژي مشتري گرايي

3ـ3ـ انگيزه ها و نيازهاي مالي مشتريان بانكها

4ـ3ـ استراتژي هاي مهم در جهت مشتري گرايي

1ـ4ـ3ـ ايجاد فرهنگ مشتري گرايي

2ـ4ـ3ـ توانمند سازي منابع انساني
فصل چهارم ـ كيفيت ارائه خدمات به مشتريان، جديدترين قلمرو بازاريابي

1ـ4ـ مفهوم جديد خدمت به مشتريان

2ـ4ـ مفهوم كيفيت خدمت

1ـ2ـ4ـ كيفيت فرآيند

2ـ2ـ4ـ كيفيت ستاده

3ـ2ـ4ـ كيفيت فيزيكي

4ـ2ـ4ـ كيفيت تعاملات

5ـ2ـ4ـ كيفيت سازمان

3ـ4ـ رابطة بين كيفيت خدمات و رضايت

4ـ4ـ مزاياي رضايت مشتري

5ـ4ـ ابزار اندازه گيري كيفيت خدمت

1ـ5ـ4ـ مقياس كيفيت خدمت

2ـ5ـ4ـ اجزاي مقياس كيفيت خدمت

3ـ5ـ4ـ مدل عملياتي / فني كيفيت خدمت

6ـ4ـ برنامه اي براي ارائه خدمت به مشتريان

1ـ6ـ4ـ درك انتظارات مشتريان

2ـ6ـ4ـ برقراري اولويت براي مشتريان

3ـ6ـ4ـ تعريف اهداف خدمت

4ـ6ـ4ـ ارائه خدمات در تمام سطوح

5ـ6ـ4ـ ايجاد انتظارات مطلوب در تمام مشتريان

6ـ6ـ4ـ ايجاد ساختاري بنيادي براي ارائه خدمات

7ـ6ـ4ـ پرورش كاركنان

8ـ6ـ4ـ اندازه گيري رضايت مشتريان

7ـ4ـ بررسي شعارهاي بانكهاي ايراني

فصل پنجم ـ نتيجه گيري و پيشنهادات

1ـ5ـ خلاصه نتايج بدست آمده در ضمن تحقيق

2ـ5ـ تصريح روابط علت و معلول  در نتيجه تحقيق ثابت و مسلم شده است.

3ـ5ـ بررسي فرضيه، تأييد فرضيه

4ـ5ـ پيشنهاد اصل عملي و تئوري بدست آمده

5ـ5ـ پيشنهادات براي انجام امري با لزوم انجام تحقيقات مكمل در زمينه موضوع تحقيق

6ـ5ـ پيشنهادات درباره روش و نحوه تحقيق و مطالعات بعدي

جهت دانلود كليك كنيد